Política de Privacidade

A Viadocs atua exclusivamente como operadora de dados (Data Processor). O cliente B2B (ex: escritório de advocacia, contabilidade, imobiliária) é o único Controlador de Dados (Data Controller) que determina quais documentos são coletados e para qual finalidade.

Não temos acesso à decisão sobre quais informações são solicitadas nem sobre como esses dados serão utilizados pelo controlador. Nossa função é estritamente técnica: fornecer a infraestrutura segura para coleta e transferência direta dos documentos.

Os documentos enviados pelo usuário são imediatamente e diretamente transmitidos para o Google Drive designado pelo cliente B2B. A Viadocs não mantém cópias persistentes dos documentos em seus servidores.

Nenhum arquivo permanece em cache em nossa infraestrutura após a conclusão do upload. Os arquivos transitam de forma cifrada diretamente do navegador do usuário para as APIs do Google, sem armazenamento intermediário em nossos sistemas.

O período máximo de retenção temporária durante o processo de upload é de alguns segundos, estritamente necessário para a transmissão segura.

A Viadocs atua como um canal seguro de condução (secure conduit). Não detemos qualquer responsabilidade civil ou criminal pelo armazenamento downstream, distribuição, práticas de segurança, vazamentos ou gestão dos documentos após sua entrega ao Google Drive do cliente B2B.

Uma vez que o arquivo é entregue com sucesso à pasta designada no Google Drive do controlador de dados, toda responsabilidade sobre o tratamento subsequente recai exclusivamente sobre o cliente B2B (Data Controller).

Recomendamos que todos os nossos clientes B2B mantenham suas próprias políticas de privacidade e termos de uso claros para seus usuários finais.

Todos os arquivos são criptografados em trânsito utilizando protocolos TLS padrão da indústria durante a transferência direta do navegador para as APIs do Google.

A autenticação no portal do cliente é protegida por senha de 4 dígitos baseada nos primeiros dígitos do CPF, garantindo que apenas o destinatário autorizado acesse os documentos solicitados.

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros. O único cookie utilizado é de sessão HTTP-Only, seguro e temporário (24 horas), para manter o acesso autenticado após a validação do PIN.

Não vendemos, compartilhamos ou transferimos dados pessoais para terceiros, exceto conforme estritamente necessário para a execução do serviço de transferência direta autorizado pelo Data Controller.