Términos de Servicio

Última actualización: 31 de julio de 2026

Viadocs

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar los servicios prestados por Viadocs, aceptas cumplir con estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes usar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre tú y Viadocs con respecto al uso de nuestra plataforma.

2. Definiciones

Empresa se refiere a Viadocs.

Servicio se refiere al sitio web, aplicaciones y plataforma proporcionados por la Empresa.

Usuario se refiere a cualquier individuo o entidad que acceda o use el Servicio.

Cuenta se refiere al perfil de usuario registrado creado para acceder al Servicio.

Contenido se refiere a toda la información, datos, textos, gráficos y materiales disponibles a través del Servicio.

3. Cuentas de Usuario

Al crear una cuenta con nosotros, debes proporcionar información precisa, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la información de tu cuenta actualizada, mantener tu contraseña segura, de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta, de garantizar que tu cuenta sea usada por una sola persona y de notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado.

4. Actividades Prohibidas

Aceptas no realizar actividades como: usar el Servicio para fines ilegales, transmitir código malicioso, infringir derechos de propiedad intelectual, enviar comunicaciones no solicitadas, intentar violar medidas de seguridad, interferir con el funcionamiento del Servicio, usar medios automatizados para recolectar datos o suplantar a otros usuarios.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidades del Servicio son propiedad de Viadocs y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y usar el Servicio para fines personales o internos de negocio.

6. Seguridad y Datos

Viadocs actúa como operadora de datos. El cliente B2B es el controlador de los documentos y datos recolectados de sus usuarios finales.

Los documentos se transfieren directamente al Google Drive del cliente B2B y no se almacenan de forma persistente en los servidores de Viadocs.

7. Pagos, Cancelación y Reembolsos

Viadocs ofrece un período de prueba de 7 días. Para activarlo, es necesario registrar una tarjeta de crédito válida. Al finalizar el período de prueba, el cobro del valor de la suscripción se realizará automáticamente y pasará a repetirse mensualmente, de forma recurrente.

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación surtirá efecto al finalizar el período de facturación actual, sin reembolso de valores ya pagados ni de días no utilizados.

Los pagos realizados después del período de prueba son finales y no serán reembolsados, salvo que la ley lo exija. El período de prueba se ofrece precisamente para que el usuario evalúe el Servicio antes de cualquier cobro.

Los documentos y datos recopilados por el usuario se almacenan en Google Drive de la cuenta del cliente B2B. Por lo tanto, la cancelación de la suscripción no elimina ni limita el acceso a esos datos, que permanecen íntegramente bajo el control y propiedad del cliente.

Si el usuario decide regresar a Viadocs en el futuro, tendrá acceso inmediato a todos los documentos e información previamente recopilados, siempre que mantenga los permisos y el acceso al Google Drive utilizado.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Viadocs no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes, pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio, interrupción del negocio o daños resultantes de acceso no autorizado a tus datos.

9. Exención de Garantías

El Servicio se proporciona 'TAL CUAL' y 'SEGÚN DISPONIBILIDAD', sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Brasil, sin consideración a conflictos de leyes.

Cualquier disputa derivada de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Brasil.

11. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o sustituir estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.

12. Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos a través de los canales de soporte disponibles en la plataforma.

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